Appoġġ Tekniku

Servizzi ta' Appoġġ Tekniku u Inġinerija

Ħarsa ġenerali tal-Appoġġ Tekniku

Uptime operazzjonali massimu u prestazzjoni stabbli tad-depożizzjoni tal-film jirregolaw il-linji tal-kisi tal-vakwu industrijali. L-istruttura ta' appoġġ għall-inġinerija tagħna tipprovdi intervent tekniku dirett, fil--fabbriki matul iċ-ċiklu kollu tal-ħajja tas-sistemi PVD u CVD tiegħek. Mill-integrazzjoni mekkanika inizjali għall-ottimizzazzjoni kontinwa tal-proċess, l-inġiniera tas-servizz fuq il-post (FSEs) tagħna u l-metallurġisti tal-vakwu jagħtu soluzzjoni diretta tal-problemi, skedi ta’ manutenzjoni preventiva, u dijanjostiċi ta’-rispons rapidu appoġġjati minn ċentri ta’ servizz globali tagħna fl-Amerika ta’ Fuq, l-Ewropa u l-Asja.

Installazzjoni ta' Tagħmir

Allinjament mekkaniku u elettriku kif suppost jipprevjeni tnixxijiet tal-vakwu u fallimenti tas-subsistema qabel il-pompa inizjali-down.

Verifika tat-Tħejjija tas-Sit:

Verifika ta' qabel l--installazzjoni tal-ispeċifikazzjonijiet tal-kamra nadifa, it-tagħbijiet tal-utilità (fluss/pressjoni tal-ilma li jkessaħ, arja kkompressata, distribuzzjoni tal-enerġija għolja-kurrent), u ventilazzjoni tal-egżost.

Armar mekkaniku u assemblaġġ:

Livell ta' preċiżjoni ta' kmamar tal-vakwu, immuntar ta' pompa ta' diffużjoni/turbomolekulari, u allinjament ta' frejm heavy-duty fi ħdan tolleranza ta' +/- 0.5 mm.

Ittestjar tal-Integrità tal-Vakwu:

Ittestjar tat-tnixxija tal-ispettrometru tal-massa tal-elju mwettqa fuq is-siġilli kollha tal-kamra, il-flanġijiet, u l-linji tal-kontrollur tal-fluss tal-massa (MFC) biex jinkiseb limitu tal-pressjoni bażi taħt 5 x 10^-4 Pa.

Taħriġ għall-Operaturi

It-tħaddim standardizzat jimminimizza l-iżball uman u jestendi l-ħajja konsumabbli. Aħna nwettqu moduli ta' taħriġ strutturati, fuq-post jew faċilità-għall-ekwipaġġi tal-produzzjoni u l-manutenzjoni tiegħek.

Arkitettura tas-Sistema:

Għaddas fil-fond-fil-loġika tal-PLC, it-tħaddim tal-interface SCADA, il-protokolli tal-interlock, u l-proċeduri ta' għeluq ta' emerġenza.

Bażi tal-vakwu u tad-depożizzjoni:

Istruzzjoni prattika dwar roughing/sekwenzi ta' pompa tal-vakwu-għoli, riġenerazzjoni ta' cryopomp, u sputtering ta' magnetron jew kontroll ta' evaporazzjoni termali.

Protokolli tas-Sigurtà:

Konformità tas-sikurezza ta'-vultaġġ għoli, immaniġġjar tal-ġeneratur RF, u ġestjoni ta' gass perikoluż (għal sistemi CVD li jużaw silan, ammonja, eċċ.).

Appoġġ għall-Bidu tal-Produzzjoni-Tup

It-tranżizzjoni mill-ikkummissjonar kiesaħ għal produzzjoni kummerċjali teħtieġ validazzjoni rigoruża tal-proċess. Il-metallurġisti u l-inġiniera tal-proċess tagħna jibqgħu fuq il--post matul il-produzzjoni inizjali.

Kalibrazzjoni tar-riċetta:

Irfinar-parametri ta 'depożizzjoni (proporzjonijiet tal-fluss tal-gass, vultaġġ ta' polarizzazzjoni, densità tal-qawwa fil-mira, temperatura tas-sottostrat) biex jintlaħqu l-ħxuna tal-film fil-mira, l-adeżjoni (test tal-grif / indentazzjoni Rockwell), u specs tal-ebusija.

L-Ewwel-Spezzjoni tal-Artiklu (FAI):

Verifika tal-uniformità tal-kisi bl-użu ta' cross-section FESEM u analiżi tar-riflettività tar-raġġi X (XRR).

Stabbilizzazzjoni tar-rendiment:

Il-monitoraġġ ta' 3 lottijiet ta' produzzjoni konsekuttivi biex tiġi żgurata r-ripetibbiltà tal-parametri f'tieqa ta' proċess ta' +/- 3%.

Assistenza Teknika mill-bogħod

Meta jseħħu anomaliji mekkaniċi jew tas-softwer, it-telemetrija dijanjostika immedjata tnaqqas id-dewmien bla bżonn fid-dispaċċ.

Link Dirett Sikur:

Aċċess remot VPN kriptat għas-Siemens/Allen-Bradley PLC u l-arkitettura tal-kontroll tal-PC industrijali għall-monitoraġġ tal-istatus tal-I/O-ħin reali.

SLA ta' Rispons Dijanjostiku:

Triaġġ dirett tal-inġinerija fi żmien sagħtejn mis-sottomissjoni tal-biljetti għal waqfien kritiċi tal-produzzjoni, appoġġjat 24/5 miċ-ċentri reġjonali tal-inġinerija tagħna.

Analiżi tar-Reġistru tad-Dejta:

-Reviżjoni fil-fond ta' zkuk tal-proċess storiku, teħid tal-kurrent tal-pompa tal-vakwu, u pożizzjonijiet tal-valv tat-throttle biex jiġu iżolati l-kawżi fundamentali.

Manutenzjoni u Soluzzjoni ta' Problemi

Pjanijiet ta' servizz proattivi jipprevjenu d-degradazzjoni katastrofika tal-komponenti. Aħna nipprovdu protokolli ta' manutenzjoni strutturati mmappjati għal sigħat operattivi.

Manutenzjoni Preventiva (PM):

Listi ta' kontroll skedati għal bidliet taż-żejt tal-vane li jdur, sostituzzjoni tal-O-ring tal-elastomer, tindif tal-ilqugħ tal-kamra (blasting tal-grit/inċiżjoni kimika), u descaling tal-kanal tat-tkessiħ tal-ilma-.

Iżolament ta' Ħtija Komuni:

Ħsarat tal-pressjoni bażi għolja:Identifikazzjoni tal-ħruġ tal-gass versus iżolament tat-tnixxija virtwali/reali permezz ta' analizzaturi tal-gass residwu (RGA).

Avvenimenti tal-ark:Analiżi tal-kundizzjoni tal-wiċċ fil-mira tal-katodu u aġġustament tal-kamp manjetiku.

Spare Parts & Appoġġ Sostitut

Komponenti ġenwini, speċifikazzjoni-imqabbla jiżguraw kompatibilità dimensjonali u integrità tal-vakwu. Oġġetti ta 'xedd kritiku huma maħżuna reġjonalment għal dispaċċ rapidu.

SLA ta' Inventarju u Dispaċċ:

Spare parts kritiċi komuni (bħal miri planari/li jduru, iżolaturi taċ-ċeramika, u valvi tat-throttle) jintbagħtu minn ċentri reġjonali fi żmien 24 siegħa mill-konferma tal-ordni.

Traċċabilità tal-Materjal:

Il-miri metalliċi u s-siġilli strutturali kollha pprovduti b'Ċertifikat ta' Analiżi (CoA) li jivverifika l-livelli ta 'purità (eż., purità ta' 99.999%) u d-daqs tal-qamħ metallurġiku.

Taġġorna u Ottimizzazzjoni tat-Tagħmir

Estendi l-ħajja tal-assi u aġġorna l-kapaċitajiet tal-ipproċessar hekk kif jevolvu l-istandards tas-suq.

Retrofits tas-Subsistema:Integrazzjoni ta' provvisti ta' enerġija DC b'impulsi avvanzati, krijopompi b'vakwu għoli-, jew sistemi ta' monitoraġġ ottiku (OES) aġġornati fuq kmamar PVD/CVD tal-wirt.

Titjib tal-Awtomazzjoni:Modernizzazzjoni tas-softwer PLC u sostituzzjoni tal-ħardwer tal-HMI biex jiġu eliminati l-komponenti tal-kontroll skaduti.

Dokumentazzjoni Teknika

Kull sistema tintbagħat b'pakkett komprensiv ta 'dokumentazzjoni tal-inġinerija biex tappoġġja timijiet interni ta' manutenzjoni.
Dokumentazzjoni Inkluża:

Skemi tal-wajers elettriċi kompluti u P&ID (Dijagrammi tal-pajpijiet u l-Istrumentazzjoni).

PLC sors kodiċi u HMI fajls backup.

Manwali tal-komponenti tal-bejjiegħ (Edwards, Pfeiffer, Inficon, Siemens, eċċ.).

Ċertifikati ta' kalibrazzjoni għal gauges tal-pressjoni u kontrolluri tal-fluss tal-massa.

FAQ dwar l-Appoġġ Tekniku

Q: X'inhu l-ħin ta 'rispons standard għal issolvi l-problemi remoti kritiċi?

A: It-tim tal-inġinerija tagħna jirrispondi għal biljetti ta 'waqfien tal-produzzjoni kritiċi permezz ta' telemetrija remota fi żmien sagħtejn. Id-dispaċċ fiżiku-fis-sit miċ-ċentri tas-servizz reġjonali tagħna tipikament isir fi żmien 48 sa 72 siegħa, skont il-loġistika tal-viża u l-post.

Q: Kemm jintbagħtu l-ispare parts malajr?

A: Spare parts kritiċi standard maħżuna fiċ-ċentri reġjonali tagħna huma pproċessati u mibgħuta fi żmien 24 siegħa biex jimminimizzaw il-ħin ta 'waqfien tat-tagħmir.

Q: Kif nitolbu appoġġ għal tagħmir personalizzat CVD/PVD?

A: Ibgħat biljett ta 'appoġġ permezz tal-portal tagħna bin-numru tas-serje tas-sistema, fajls tar-reġistru tal-iżbalji, qari tal-vacuum gauge, u deskrizzjoni dettaljata tal-anomalija operattiva.